博州群众通过12345热线反映，博乐市北京路某酒店南侧道路两侧树木长期未浇水，出现树叶发黄现象，望相关部门给予帮助。

博州12345热线接到群众诉求后，按照"接诉即办"的原则转至博乐市园林绿化服务中心处办。

博乐市园林绿化服务中心收悉后，立即安排工作人员核查，已对该路段绿植完成浇灌作业。同时，中心进一步加密日常巡查频次，结合绿植土壤墒情动态优化灌溉方案，调配绿化水车对缺水绿植点位开展巡回补水浇灌。问题得到解决，群众表示满意。

审核人：李宏伟